この男はもうたくさんだ!座席を蹴る子供とその母親にどのように教訓を与えたかをご覧ください!

カールは興奮が苛立ちに変わるのを感じた。せっかく仕事のプロジェクトに打ち込んできたのに、こんなことになるとは……。彼は声を安定させるために深呼吸をした。「オーバーブッキングってどういうこと?何週間も前にビジネスクラスの料金を払ったんですよ」。

係員は同情的な表情でうなずいた。「はい、ビジネスクラスの座席を予約されたことは承知しております。あいにく、この便にはアップグレードされた航空券をお持ちのお客様が数名お見えになり、定員をオーバーしてしまいました。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、このフライトではエコノミークラスにお移りいただくことになります」。

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